編者按：
        董事局主席在2005/2006、2006/2007年度集團工作報告中，把湘桂企業文化建設作為重大的工作進行部署，并提出了“以德立人、以德立企、小勝靠智、大勝靠德”以及“創建學習企業、打造學習團隊”的企業文化建設的思想。為使集團各下屬企業統一思想，抓好企業文化建設工作，培育一支凝聚力強、戰斗力強、富于激情的湘桂團隊，從本期開始，集團總部將陸續推出企業文化建設的系列文章。也希望集團全體員工共同參與到企業文化建設 的討論中來，形成一個湘桂企業文化建設的濃厚氛圍。

　　企業作為一種以人與人的組合為基礎的經營活動主體，其經營行為必然最終都要人格化，也就是說，企業是人格化的企業，企業的所有活動最終都要靠人來執行。正因為如此，企業的制度安排，企業的經營戰略的選擇，最終都必然體現在人的價值理念中，以企業文化的形式表現出來。
　　企業文化從形式上講，屬于思想范疇；從內容上講，是反映企業現實運行過程的價值理念，是企業制度安排和企業戰略選擇在人的價值理念上的反映；從性質上講，不是一般的只是信奉或者倡導價值理念，而是企業必須要執行的付諸于實踐的價值理念；從屬性上講，是不同于國家的價值理念、社會的價值理念等有關的價值理念，而完全是企業的價值理念；從作用上看，它注重于解決企業中存在的問題，而不是作為包裝企業的價值理念存在的，也就是說，它不是宣傳企業的價值理念，而是要解決企業問題的價值理念。一般而言，企業文化的重要性，主要表現在以下幾個方面：
　　
　　企業文化是企業的靈魂
　
     　任何企業都會倡導自己所信奉的價值理念，而且要求其價值理念成為員工的價值理念，并且在實踐中將其認真實施，從而使其成為指導企業及其員工的靈魂。如海爾集團倡導的“海爾是海，服務到永遠、真誠到永遠”的價值理念，就是其實施國際化、加強海外拓展戰略和以服務取勝的制度安排和戰略選擇的體現，多年來一直成為海爾發展的靈魂，深深地根植于海爾廣大員工的心中，成為海爾質量取勝、服務取勝、誠信取勝的法寶。
　　
　　企業文化是實現企業制度與企業經營戰略的重要思想保障
　　
　　對人的約束往往有兩種，一種是外在的約束，例如法律及制度等；另一種是內在約束，例如作為價值理念的社會道德及企業文化等。因此，企業文化作為每個企業員工的一種價值理念存在，是一種內在約束。這種作為員工行為準則的內在約束，會對企業發生重要的作用，這種作用既包括激發企業活力的作用，也包括約束企業行為的作用。這種作用能使員工自覺主動地執行企業制度，貫徹企業經營戰略，因而企業文化是實現企業制度與企業經營戰略的思想保證。從現實狀況看，凡是企業制度安排及企業戰略能夠順利實施的企業，都有一整套良好的企業文化。
　　
　　 企業文化是企業制度創新與經營戰略創新的理念基礎

　　企業文化是企業制度和企業經營戰略的要求在員工價值理念上的反映，但是反過來，企業文化也會對企業制度的安排以及企業經營戰略的選擇起著反作用。所以企業文化的創新，必然會帶來員工價值理念的創新，而這種價值理念的創新，又會推動企業制度的創新和經營戰略的創新。例如，海爾之所以能夠在制度和經營上不斷創新，源自一整套完整的企業文化，因而海爾案例正是以企業文化進入哈佛管理講堂。
　　
　   企業文化是企業活力的內在源泉

　　企業活力最終來源于人，也就是來自人的積極性，只有人的積極性被調動起來了，那么才能使企業最終充滿活力。而人的積極性的調動，則往往受到人的價值理念的支配，只有人在價值理念上愿意去干某件事的時候，人才有內在的積極性；如果人對某件事在價值理念上不認同，那么就是強迫他們去干，最終也不一定會干好。所以我們所倡導的企業文化，應當既要符合國家、社會的道德規范，又要符合本企業的實際，能得到員工的廣泛認同。這樣企業才會充滿無盡的活力。
　　
　    企業文化是企業行為規范的內在約束

　　 在企業運營過程中，所有員工的行為都應該規范，而規范的最主要準則，就是要求員工能夠很好地遵守和貫徹企業的制度和經營戰略，有自我約束的內在要求。但人是有思想的，人的行為受思想的支配，思想是人的內在約束，人的思想只有通過企業文化才能影響。海爾的企業文化中，有一條重要的理念，就是“日事日畢，日清日高”，因此，不論是從事物流安排還是從事設計和售后服務的經理或員工，每天都要處理完當天的事。海爾售后服務部的員工即使是深夜，都要答復客戶發來的電子郵件。可以說，這是企業文化內在約束和激勵的結果。
　　從企業文化的地位和作用中我們可以清楚地看出，企業文化同企業制度、企業經營戰略一樣重要，是企業問題中重要的組成部分。國際上成功的企業，都非常重視企業文化建設，每年都拿出大量的經費用于企業文化的塑造，不少企業都有自己的企業文化白皮書。
　　有國外專家曾經考察過中國的企業文化，認為部分中國企業中存在一些很不好的現象，誰都想當“老大”，結果導致“窩里斗”。這些人對自己的能力沒有正確的認識，都強調自己能當“老大”，都要試一把，這是沒有自我約束的表現。有外國人曾經開玩笑說，你們中國的保姆都不是好保姆，因為進入家庭都想當女主人。可見，如果人們在觀念上沒有約束，制度約束實際上難以發揮作用。另外，中國的企業在財務上比較容易出現失控，究其原因，除了制度方面的問題外，就是沒有相應的良好的企業文化，例如，不是自己的錢不能拿，但有些人則存在不拿白不拿的思想，結果往往是不是自己的錢，卻老想往口袋里裝，使得財務失控嚴重。曾經有報道說，中國各級政府和國有企業由于車輛維修和接待方面出現的“黑洞”(虛報維修、虛開接待發票)產生的費用占財政支出高達20%，這是多么令人震驚的事情!
　　對湘桂集團的企業文化建設，集團董事局主席高屋建瓴地提出了“艱苦創業、誠信經營、回饋社會、奉獻國家”，“以德立人、以德立企、小勝靠智、大勝靠德”以及“創建學習企業、打造學習團隊”、“建設美好、和諧、幸福的湘桂家園”的統攬企業文化建設的思想，這一思想站國際經濟一體化潮流、現代企業發展趨勢和企業文化成為核心競爭力的高度，是湘桂集團六年艱苦發展歷史經驗的高度總結，在湘桂“二次創業、二次騰飛”歷史征途中，必將發揮重要的精神動力和思想保障的作用! （總部　劉順果）